Partnership

L'obiettivo di Infotek nei confronti dell'utente finale è fornire soluzioni e progetti informatici in linea con l'evoluzione tecnologica, comunque nel rispetto di un'effettiva protezione degli investimenti effettuati.

La partnership con aziende leader nel loro settore da vita ad una realtà fortemente proiettata verso le più moderne tecnologie informatiche, composta da un Team dinamico la cui flessibilità si arricchisce dell' esperienza e della competenza ad alto livello dei propri partners, primo tra tutti la Nuova HP, nata dalla fusione di Compaq ed Hewlett Packard.

Infotek era già Concessionario Sistemi, Solution Partner, Centro di Assistenza Accreditato e Systems Enginner Compaq, nonchè Rivenditore Autorizzato HP.

Gli investimenti effettuati uniti all'esperienza acquisita dal proprio staff è stata premiata dalla nuova HP col riconoscimento "Preferred Partner" ovvero come Partner di riferimento Tecnico-Commerciale per la Romagna.

Oltre ad HP, Infotek ha rapporti diretti anche con altre importanti aziende del settore, ed in generale con tutte le Case Madri i cui prodotti completano la propria offerta strategica: Microsoft, Symantec, APC, Cisco, 3Com, McAfee, Digicom, …

Manutenzione programmata

Il Contratto TOKEN (Gettone) prevede l'acquisto di un monte ore a tariffa "speciale", consumabile per interventi di riparazione, installazione e consulenza, sia presso la sede del Cliente stesso, sia presso il nostro laboratorio.

Questa formula, che si basa sul consumo effettivo di ore e non sulla base di un forfait di interventi più o meno ipotizzabili, lascia al cliente solo il costo (agevolato) degli eventuali ricambi di cui necessiti, sempre e comunque dietro approvazione di un preventivo scritto.

In più, è possibile abbinare l'opzione "Token Plus" che prevede, tra l'altro, un servizio di ripristino rapido dell'unita' disco e la temporanea sostituzione delle Apparecchiature che richiedano tempi di riparazione "non immediati".

Nelle situazioni in cui il tempo di intervento richiesto sia particolarmente veloce Infotek propone la formula "Express".